Veelgestelde vragen

Ontvang ik hetzelfde product dat ik op de foto zie?

Hier zijn bij Wauw verlichting 2 verschillende antwoorden voor.

Bij sfeerverlichting en lichtbronnen is dit antwoord natuurlijk ja. Wel kan het voorkomen dat de kleur van artikel afwijkt van de foto. Dit komt door de resolutie van alle verschillende schermen.

Bij onze lampenkappen en sierkussens is het een ander verhaal. Al onze lampenkappen en sierkussens worden in een Nederlands atelier met de hand en op bestelling gemaakt. Hierdoor zal er geen enkele print exact hetzelfde zijn.

Kan ik een stofstaal aanvragen?

Twijfelt u over een stof of kleur voor een lampenkap? Mail ons dan gerust je gegevens en van welke stoffen je een voorbeeld zou willen ontvangen!

Waarom hebben lampenkappen 4-5 weken levertijd?

Al onze lampenkappen worden op ambachtelijke wijze en speciaal voor u in een Nederlands atelier met de hand gemaakt. Waarbij alle onderdelen voor de lampenkappen, die zij niet zelf maken worden ingekocht bij kleinere bedrijven in de directe omgeving. Hierdoor ben je zeker van een mooie kwaliteit.

Welke betaalmogelijkheden hebben jullie?
Betaal je online bestelling bij Wauw verlichting veilig via onder andere:
  • Ideal
  • Paypal
  • Creditcard
  • Bank overschrijving
  • In3

Alle prijzen in de webshop zijn inclusief BTW. Zodra we je betaling hebben ontvangen, verwerken we de bestelling en ontvang je automatisch een orderbevestiging.

Hoe werkt betalen met In3?

Betaal je je aankoop liever niet in één keer? Maak dan gebruik van in3: de enige gespreid betaalmethode met 0% rente. In drie keer betaal je het aankoopbedrag zonder extra kosten. Zo koop je binnen je budget je favoriete product. Het minimale bestelbedrag is € 100,- en het maximale bestelbedrag is € 3.000,-.

Voorafgaand aan de betaling doet in3 een supersnelle gegevenscontrole. Mocht onverhoopt je verzoek tot betaling niet geautoriseerd worden, dan kan je contact opnemen met in3 of kiezen voor een andere betaalmethode. Wil je meer informatie over in3? Bezoek dan: www.payin3.nl.

Met welke verzendmaatschappij werken jullie samen?

Doorgaans werken wij in Nederland en België samen met de Post.nl. Zendingen naar het buitenland verwerken wij vaker met de DPD.

Heb jij zelf geen fijne ervaringen met de post.nl? Informeer dan vooral naar de mogelijkheden!

Wat is jullie retourbeleid?

Toch niet helemaal tevreden? Je mag je aankoop uiteraard altijd ruilen of retourneren! Meld daarvoor binnen 14 dagen na aankoop je retournering via e-mail je retour aan. Hierna heeft u vervolgens nog 14 dagen de tijd om het artikel op eigen kosten terug te zenden.

Zodra wij het product onbeschadigd hebben terug ontvangen dan zorgen wij ervoor dat het bedrag uiterlijk binnen 14 dagen wordt terug gestort.

Lees hier meer over de retourvoorwaarden

CONTACT GEGEVENS

Telefoonnummer

+31 652 601 418

Email adres

info@wauw-verlichting.nl

Retouradres

Nijkerkerstraat 10G, 3882 PG Putten

LET OP: Wij zijn niet standaard op het retouradres aanwezig.

ZAKELIJKE GEGEVENS

Wauw verlichting is een onderdeel van Meer met Sfeer
KvK nummer

51882825

BTW nummer

NL002074350B28